物流政策
配送与税费政策
欢迎来到 Dulenn 商店！我们提供全球配送服务，致力于为您带来快速可靠的物流体验和优质的在线购物体验。以下为我们的配送及税费相关条款说明。
一、税费与增值税（VAT）
- 商品价格不包含增值税（VAT）及其他税费
- 网站不承担任何因订单产生的关税或进口税费
- 所有在运输过程中或收货后产生的费用（如关税、税金等）均由客户承担
补充说明：
- 如适用，我们可能会代缴部分销售税
- 如无特殊要求，我们可能在报关时申报较低商品价值
📌 如需商业发票，请联系：info@dulenn.com
📌 如有任何疑问，也可通过该邮箱联系我们
二、订单处理与发货
- 订单确认后，通常会在1个工作日内发货（不含周末及节假日）
- 若商品有库存，通常会在当天下午4点前发出
- 发货后，您将收到包含物流单号的邮件通知
三、本地仓发货（更快配送）
我们在以下地区设有本地仓库：
- 美国（西部 / 东部仓）
- 欧洲（捷克）
- 俄罗斯（莫斯科）
其他地区订单将从中国深圳仓库发货。
您可以在商品页面查看库存来源。
四、本地配送时效与费用
美国
- 发货地：美国本地仓（UPS / USPS）
- 时效：1–5天
- 运费：$9.9
- 满 $60 免运费
加拿大
- 发货地：美国仓（转本地邮政）
- 时效：2–8天
- 运费：$12
欧洲
- 发货地：欧盟仓（DHL / GLS）
- 时效：1–5天
- 运费：$9.9
- 满 $60 免运费
俄罗斯
- 发货地：俄罗斯仓（IML）
- 时效：1–5天
- 运费：$9.9
- 满 $60 免运费
五、国际配送
我们支持全球配送，无论您身处何地，都可以购买我们的产品。
标准国际运输
- 发货地：亚洲（深圳）
- 时效：3–12天
- 运费：$9.9
- 满 $60 免运费
国际快递（DHL / Aramex）
- 时效：1–5天
- 运费：$20
- 满 $150 免运费
📌 如无特殊要求，报关时可能申报较低价值
六、订单追踪
- 发货后，您将收到带有追踪号码的邮件
- 物流信息通常在48小时内更新
如发货后3天仍未收到包裹，请联系：info@dulenn.com（附订单号）
常用查询方式：
- USPS / DHL / UPS / Aramex 官网
- 或通用查询网站：17track
七、配送限制
❌ 不支持寄送至：
- P.O. Box 邮箱地址
- APO / FPO / DPO 军事地址
请提供有效的收货地址（门牌地址）
八、退款与退货
如需申请退款、退货或保修，请参考我们的《退款政策》。
九、联系方式
如有任何问题，请联系：
📧 info@dulenn.com
